Política de privacidad

1. Quién trata tus datos

QOVA es responsable del tratamiento de los datos personales que nos entregas a través de este sitio. Puedes contactarnos por cualquier tema relacionado con tus datos al correo indicado al final de esta política.

2. Qué datos recolectamos

Solo pedimos lo que necesitamos para poder cotizarte y hacer tu sitio. Cuando completas el formulario de solicitud o nos escribes, recolectamos:

• Nombre de contacto y nombre de tu negocio.
• Correo electrónico y número de WhatsApp.
• Información sobre tu negocio: descripción, servicios, dirección y redes sociales.
• Archivos que decidas subir, como tu logo o fotografías.
• Datos técnicos de la visita, como el tipo de navegador y las páginas que viste.

3. Para qué los usamos

Usamos tus datos únicamente para:

• Responder tu solicitud y prepararte una cotización.
• Contactarte durante el desarrollo de tu proyecto.
• Crear y publicar tu sitio web.
• Cumplir obligaciones legales y tributarias.
• Entender cómo se usa nuestro sitio para mejorarlo.

4. Qué no hacemos con tus datos

No vendemos tus datos. No los cedemos a terceros con fines comerciales ni publicitarios. No te enviamos publicidad de otras empresas.

Si en algún momento quisiéramos usar tus datos para algo distinto de lo descrito acá, te lo pediríamos antes.

5. Con quién los compartimos

Para poder operar usamos proveedores de servicios que pueden procesar algunos datos por cuenta nuestra: alojamiento del sitio, envío de correos y herramientas de analítica. Estos proveedores solo pueden usar los datos para prestarnos el servicio.

También podemos entregar información si una autoridad competente nos lo exige legalmente.

6. Cookies y analítica

Usamos herramientas de analítica para saber cuántas personas visitan el sitio y qué secciones les interesan. Esa información es agregada y no la usamos para identificarte personalmente.

Puedes bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador. El sitio sigue funcionando igual si lo haces.

7. Cuánto tiempo los guardamos

Conservamos los datos de una solicitud mientras dure la relación comercial y por el tiempo que exijan las obligaciones legales y tributarias.

Si tu solicitud no deriva en un proyecto, eliminamos los datos asociados dentro de un plazo razonable, salvo que nos pidas mantenerlos para retomar la conversación más adelante.

8. Tus derechos

De acuerdo con la legislación chilena sobre protección de datos personales, puedes pedirnos en cualquier momento:

• Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
• Corregirlos si están equivocados o desactualizados.
• Pedir que los eliminemos.
• Oponerte a que los usemos para una finalidad determinada.

9. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger tu información: conexión cifrada, acceso restringido a los datos y validación de la información que se envía a través del sitio.

Ningún sistema es completamente infalible, pero si ocurriera un incidente que afecte tus datos, te lo comunicaríamos.

10. Cómo ejercer tus derechos

Escríbenos al correo de contacto de QOVA indicando qué necesitas. Te respondemos y hacemos el cambio o la eliminación que corresponda.